Jaartraject psychologische veiligheid

De meeste ondernemers vinden werken met mensen moeilijk en lastig.

Maar neen, het hoeft niet zo moeilijk te zijn zoals velen het ervaren. En ja, de mens is een complex wezen. We hebben een hoofd, hart en buik. En die lijken elkaar niet altijd te begrijpen. Laat staat samen te werken. We denken, voelen en doen bijgevolg vanalles dat niet altijd steekhoudt. Niet voor onszelf en soms ook niet voor anderen. En bovendien maken we deel uit van een omgeving, een verleden, heden en toekomst die op ons inwerken. En staan we onder druk. Dus echt makkelijk zal het nooit gaan. Maar het kan wel makkelijker. Dat zeker wel.

En ja, een warme uitnodiging om de complexiteit van de mens te aanvaarden. En zelfs te omarmen, de schoonheid ervan in te zien en de rijkdom in die complexiteit aan te wenden.

Dit jaartraject is een pragmatische aanpak, door te werken met wat er is, en dat liefst preventief, om nog ingewikkelder te vermijden. Dat is de basis om werken met mensen makkelijker en aangenamer te maken.

Wat?

Dit jaartraject maakt het mogelijk een psychologisch veilige cultuur te installeren en/of te behouden. Wat precies het geheim is van een succesvol team en organisatie.

Psychologische veiligheid is een cultuur van iedereen in de organisatie, van eigenaar tot stagiair. Waar mensen zich thuis voelen. Moeilijke boodschappen durven te geven, uit te durven komen voor fouten, de moed hebben om nieuwe of zelfs afwijkende ideeën te brengen, oprecht geïnteresseerd zijn in de ander en bereid zijn hun mening bij te stellen. Ongeacht hun positie en met een goed verdeelde macht. In een psychologisch veilige organisatie mag je helemaal zijn wie je bent en doen wie je bent.

Het is een cultuur die je samen creëert door te doen, te proberen, met vallen en opstaan. En niet door er theoretisch over te praten, te lezen of te schrijven.

Het is een collectieve opgave en een kwestie van leiderschap om psychologische veiligheid stap voor stap op te bouwen. Het kan soepel, bewust en organisch ontstaan, maar het kan ook zo weer breken of verdwijnen. Het is een kwestie van aanhoudend bewustzijn en volgehouden keuzes en inspanningen.

Dit jaartraject ondersteunt de zaakvoerder(s) en leiders en draagt zorg voor alle medewerkers in de organisatie.

Wat is het niet?

Psychologische veiligheid is geen softe knuffelcultuur. Het is ook geen dictatuur van de roze bril en al helemaal geen vlekkeloos draaiende machine zonder haperingen. Als het nodig is, loopt het in een psychologisch veilige cultuur ook soms eens mis, kunnen de deadlines hard zijn en de eerlijkheid brutaal. De resultaten en doelstellingen zijn duidelijk en de feiten en acties ontegensprekelijk. Je merkt het, ambitie en betekenis floreren in een psychologisch veilige cultuur dankzij liefdevolle begrenzingen en uitgesproken verwachtingen in krachtige en veilige verbinding.

Waarom?

Psychologische veiligheid is geen doel op zich, maar een middel om positieve impact te maken met je organisatie.

Duidelijke processen, grenzen en richtlijnen zijn geen garantie dat mensen zich veilig voelen en helemaal doen wie ze zijn. En een normale portie mensenzorgen is onvermijdelijk. Er is dus meer nodig. Nogal wat narigheid op de werkvloer kan vermeden worden in een psychologisch veilige context. Door de illusie te laten varen, de complexiteit te omarmen, het beste te maken van wat er is en dat op een emotioneel intelligente manier.

Voor wie?

Droom jij als ondernemer van de juiste klanten, die je met de juiste mensen naar alle tevredenheid kan helpen en daarvoor erkend, gewaardeerd en beloond wordt?

Word je omschreven als mensgericht, iemand die vertrouwen kan geven en die gelooft in de kracht van coaching en zorg?

En lig je toch wakker van mensenzorgen? Zoals dat meningsverschil met die goede klant dat uit de hand dreigt te lopen, de veerkracht van je medewerker die op dreigt te raken, de vakantieplanning die niet op elkaar afgestemd geraakt, de onderhuidse spanningen en irritaties die de sfeer bederven, die gemene opmerking van je vennoot die maar door je hoofd blijft spoken. Of die subtiele dreiging van je grootste klant die in je systeem is gekropen, dat onrustig gevoel over je team? Of die vacature die maar niet ingevuld geraakt, die nieuwe dure collega die precies toch niet zo goed in de groep ligt enz.

Droom je van een team dat het beste van zichzelf geeft? En zich blijft inzetten en doet wat er kan wanneer dat beste eventjes niet lukt? Een team dat vertrouwen heeft in de organisatie en elkaar? Dat zich thuis voelt in de organisatie en er trots deel van uitmaakt? Dat zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt, ook als het leven eens tegenzit, in de successen maar ook bij de tegenslagen?

Dit jaartraject is voor leiders die (willen) zorgen voor zichzelf, hun team en hun organisatie. Zodat het voor iedereen veilig is om je beste en soms ook je mindere zelf te zijn. Omdat je mag zijn wie je bent en mag doen wie je bent. Vanuit vertrouwen, engagement en waardering. Zodat jij en je organisatie er de vruchten van mag plukken.

Voor welk probleem is het de oplossing?

Het jaartraject psychologische veiligheid is voor jou als:

• je af wil van de onbespreekbare stress in je organisatie met overprikkeling en overspanning tot gevolg.
• teambuildings en afterworks niet (meer) volstaan.
• je niet vat wat er werkelijk leeft bij je medewerkers.
• medewerkers vertrekken zonder je de kans te geven hen aan boord te houden.

Voor welk verlangen is het de oplossing?

Het jaartraject psychologische veiligheid is voor jou als je verlangt naar:

• een hecht team, ondanks het remote werken.
• vertrouwen in en tussen de medewerkers.
• de juiste nabijheid, vertrouwen en afstand tussen zaakvoerder en medewerkers.
• een aantrekkelijke speler te zijn voor toekomstige medewerkers en samenwerkingspartners.
• een geëngageerd en gemotiveerd team dat graag en goed (samen)werkt.
• een positieve werksfeer waar iedereen elkaar waardeert en ondersteunt.
• waar zowel de negatieve als de positieve ervaringen leermomenten zijn.
• niemand een masker hoeft te dragen.
• een goede verbinding tussen jou en je medewerkers.
• een beschikbare en ontvankelijke vertrouwenspersoon voor je medewerkers.
• een vlotte invulling van de vacatures.
• een goede voeling met de tevredenheid van je medewerkers.
• het openstellen van het netwerk van je medewerkers voor vacatures en samenwerkingen.

Hoe?

Drie belangrijke succesfactoren voor psychologische veiligheid zijn: emotioneel intelligent leiderschap, een positief en betekenisvol mensbeeld gebaseerd op vertrouwen en zorg. Het doel van dit jaartraject is de zaakvoerder te ontzorgen in mensenzorgen, leidinggevenden vaardiger te maken in emotionele intelligentie en zorg te dragen voor alle medewerkers. Door structureel tijd, energie en middelen te investeren in psychologische veiligheid, bouw je preventief aan een bloeiend bedrijf waar curatieve interventies overbodig worden.

Resultaat

Resultaat voor de organisatie:

• Sterke, creatieve en innovatieve organisatie.
• Focus op gemeenschappelijke doelen.
• Synergie mogelijk waarbij het geheel meer is dan de som der delen.
• Oprecht engagement van de medewerkers.
• Klimaat van onbevreesd presteren en positiviteit.
• Lager ziekteverzuim en uitval.
• Lager onvoorzien vertrek en verloop.
• Duurzame lange termijn relaties met medewerkers en klanten.
• Besparing op HR dankzij de preventieve aanpak, minder tot geen curatieve interventies nodig.
• Haalt voordeel met de diverse en neurodivergentie medewerkers.
• Groei mindset: ontwikkelingsgerichte en leergierige houding.
• Versterkt het werkgeversimago, aantrekkelijk voor de millennials en Gen Y.
• Werkgeversvoordeel bij rekrutering.

Resultaat voor de zaakvoerder:

• Voelt ruimte voor groei binnen de organisatie.
• Cross generationeel werken lukt.
• Bewijst bereidheid te investeren in de loopbaan van de medewerker.
• Verheldering en versnelling van beslissingsprocessen in de samenwerking met medewerkers.
• Voelt zich gesteund in de zorg voor zichzelf en hun medewerkers.
• Wordt ontzorgd over mensenzorg.
• Voelt (zelf)vertrouwen en rust.
• Ervaart meer geluk dankzij de persoonlijke groei
• Durft keuzes maken, stappen zetten en in beweging komen op levensvraagstukken en resultaten halen.
• Geniet van de veilige, positieve en creatieve bedrijfscultuur.

Resultaat voor de medewerker:

• Voelt zich gezien, gehoord, gewaardeerd, zowel privé als professioneel.
• Kan potentieel soepel realiseren (creativiteit, innovatie, initiatief, verantwoordelijkheid).
• Lijdt niet onder toxisch leiderschap.
• Ervaart minder stress.
• Durft moeilijke boodschappen te brengen, fouten te erkennen en hulp vragen.
• Durft risico’s te nemen zonder zich onveilig te voelen.
• Voelt zich thuis in de groep en de organisatie.

Resultaat voor de samenleving:

Als zaakvoerder heb je een belangrijke rol want je mate van persoonlijke ontwikkeling (emotionele intelligentie) bepaalt jouw persoonlijke stijl en jouw stijl bepaalt de cultuur. Wanneer jouw bedrijfscultuur psychologisch veilig is, heb je gelukkige medewerkers.

Concreet

Het jaartraject “psychologische veiligheid omvat:

• Een assessment in emotionele intelligentie voor de zaakvoerder(s) en/of leidinggevenden
• Mentoring voor de zaakvoerder.
• Leiderschapscoaching voor de leidinggevenden.
• Een vast pakket zorg (coaching) per medewerker.
• Een analyse van de huidige psychologische veiligheid in jouw organisatie (optioneel)
• Een teamactiviteit kunstcoaching (optioneel)

Budget

Het budget voor dit “jaartraject psychologische veiligheid” wordt op maat en in overleg samengesteld. Hieronder vind je de prijzen per activiteit. De totaalsom van het totaalpakket op maat van uw organisatie wordt verrekend naar een vaste maandelijkse kost.

Voor de zaakvoerder(s) en/of leidinggevenden

Voor de medewerkers

Voorbeeld 1:

Een organisatie met 1 zaakvoerder en 5 medewerkers zonder teamactiviteit

Voorbeeld 2:

Een organisatie met 2 zaakvoerders, 1 extra leidinggevende en 10 medewerkers met 2 teamactiviteiten

(Prijzen zijn telkens gebaseerd op een coachingsessie van 1,5 uur aan € 150/uur, excl. BTW. Het aantal coachingsessies per maand wordt in overleg bepaald.)

Met de werkbaarheidscheque van het Departement Werk en Sociale Economie, kunnen eenmanszaken, kmo’s en grote ondernemingen (met minstens 1 werknemer) uit de profitsector en ook organisaties uit de socialprofitsector tot € 9.000 steun krijgen (steunpercentage: 60%; private cofinanciering: 40%) om knelpunten rond werkbaar werk binnen de organisatie in kaart te brengen en aan te pakken. En het jaartraject psychologische veiligheid kan je precies daarbij helpen. Lees meer informatie over deze steunmaatregel.