Iedere organisatie, groot of klein, is een spiegel van diegene die ze leidt. Wil je als organisatie ontwikkelen, zul je dus eerst zelf moeten ontwikkelen. Op het moment dat ik tegen mijn eigen blinde vlekken aanliep, heeft Charlotte me de juiste vragen gesteld en me de houvast gegeven om op zoek te gaan naar antwoorden. In die tocht zat en zit nog steeds de groei waar ik haar zeer erkentelijk voor ben.